Czas dostawy i koszty wysyłki

Koszty wysyłki i czas dostawy

W Vitomalia chcemy, abyś dokładnie wiedział, kiedy i w jaki sposób Twoje zamówienie zostanie dostarczone. Wszystkie ważne informacje można znaleźć tutaj:

Kraj	Czas dostawy	0,1 kg - 1 kg	1,1 kg - 2 kg	2,1 kg - 5 kg	5,1 kg - 30 kg
DE	2 - 4 dni	4,95€	4,95€	4,95€	4,95€
AT	3 - 5 dni	5,95€	7,95€	9,95€	9,95€
CH	4 - 6 dni	6,95€	9,95€	14,95€	14,95€
UE	6 - 8 dni	6,95€	9,95€	14,95€	14,95€

Uwaga: Oferujemy bezpłatną dostawę w DE-AT-CH dla zamówień powyżej 149 €.

Informacje o wysyłce

Zamówienia otrzymane od poniedziałku do piątku do godziny 12:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia. Nie dotyczy to zamówień w przedsprzedaży i zamówień nieopłaconych. Zamówienia otrzymane po godzinie 12:00 będą wysyłane następnego dnia roboczego.

🇨🇭 Wysyłka do Szwajcarii - należy pamiętać o opłatach importowych

Jesteśmy szwajcarską firmą, ale nasz magazyn znajduje się w Niemczech. Dlatego wysyłka do Szwajcarii jest importem z zagranicy. Dla Ciebie jako klienta oznacza to, że oprócz ceny zakupu mogą obowiązywać opłaty importowe. Składają się na nie:

Szwajcarski podatek od wartości dodanej (obecnie 8,1%),
oraz opłata manipulacyjna od szwajcarskich organów celnych (różni się w zależności od usługi dostawy).

Niestety, obecnie nie mamy możliwości uiszczenia tych opłat z góry lub ich uniknięcia. Są one naliczane bezpośrednio przez Swiss Post lub dostawcę usług spedycyjnych w momencie dostawy.

Prosimy o wyrozumiałość i zalecamy uwzględnienie tych dodatkowych kosztów podczas składania zamówienia.

Zwroty

Chcemy, abyś był zadowolony ze swojego zamówienia. Jeśli tak nie jest, masz prawo anulować produkty w ciągu 30 dni od dostawy.

Zwrot lub reklamację można łatwo rozpocząć za pośrednictwem konta klienta: Do portalu zwrotów

W przypadku zwrotów ze Szwajcarii:

Możesz ubiegać się o zwrot należności celnych przywozowych od właściwych władz szwajcarskich. Aby uzyskać więcej informacji , kliknij tutaj.

Zrównoważony rozwój i świadome zakupy

Nasze podejście polegające na niepokrywaniu kosztów zwrotów jest częścią naszej koncepcji zrównoważonego rozwoju. Chcemy zapobiec przypadkowemu kupowaniu towarów, a następnie ich niepotrzebnemu zwracaniu. Każdy zwrot oznacza dodatkowe opakowanie, zajmuje przestrzeń dostawczą i prowadzi do niepotrzebnej emisji CO2. Naszym celem jest przyczynianie się do ochrony środowiska wraz z naszymi klientami i promowanie świadomych zachowań konsumenckich.

Jeśli nie masz pewności co do rozmiaru lub produktu, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy dokonać właściwego wyboru, aby uniknąć niepotrzebnych zwrotów.